Mobile / স্লটস
এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত এবং আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন, এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
00bd9 ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের পরিষেবায় প্রবেশ করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এই পরিষেবা পরিচালনা করি, তবে প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। যে অঞ্চলে অনলাইন বেটিং বা ক্যাসিনো পরিষেবা আইনত নিষিদ্ধ, সেখানে এই পরিষেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দিয়েছেন সেগুলো সঠিক ও আপ-টু-ডেট রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যেকোনো লেনদেন — জমা ও উত্তোলন উভয়ই — আমাদের যাচাই প্রক্রিয়ার আওতায় পড়তে পারে। সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নীতিলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। আমাদের কুকি নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্রাউজিং তথ্য সেশন পরিচালনা এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
স্থানীয় আইন প্রযোজ্য
নিবন্ধনের সময় প্রয়োজন
নীতি অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত
আমাদের আইনি নীতি কোন কোন ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং কোথায় প্রযোজ্য নয়, সেটা স্পষ্ট থাকলে আপনি সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। নিচের চারটি বিভাগ সেই সীমানা নির্ধারণ করে দিচ্ছে।
আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং ডিভাইস যাচাই — এই সব কার্যক্রম সরাসরি আমাদের নীতির আওতায়। মোবাইল বা ডেস্কটপ, যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইনের ক্ষেত্রে একই নিয়ম প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা ও উত্তোলনের নিয়ম এই নীতির অংশ। তবে নির্দিষ্ট লেনদেন পদ্ধতির শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য হতে পারে এবং সেগুলো আপনার স্থানীয় আইন দ্বারাও প্রভাবিত হয়।
লবিতে থাকা গেম — যেমন লাইভ বাকারা সুপার৬ বা ভার্চুয়াল ক্রিকেট — এবং সাথে সব স্পোর্টসবুক মার্কেটের বিষয়বস্তু আমাদের ব্যবহারের শর্তের আওতায়। কন্টেন্ট অঞ্চলভেদে পরিবর্তিত হতে পারে।
বাইরের কোনো ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকলে সেগুলো আমাদের নীতির বাইরে। তৃতীয় পক্ষের সেবার নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য হবে এবং সেখানে আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
আমাদের নীতি শুধু বিধিনিষেধের তালিকা নয় — এটি আপনার অধিকারও নিশ্চিত করে। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার তথ্য' বিভাগে গেলে আপনার নিবন্ধিত সব তথ্য একসাথে দেখতে পাবেন। সেখান থেকে নাম, যোগাযোগ নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তনের অনুরোধও করা যাবে। কোনো লেনদেনের রেকর্ড যদি আপনার মনে না থাকে বা কোনো বিভ্রান্তি দেখা দেয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বিভাগ থেকে সব জমা ও উত্তোলনের তালিকা যাচাই করুন। নির্দিষ্ট তারিখ বা পরিমাণ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা রেকর্ড মিলিয়ে উত্তর দিতে পারবে। ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা আপনার অধিকার, তবে সেটি আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে সম্পূর্ণ নাও হতে পারে। যেকোনো অনুরোধের ক্ষেত্রে সহায়তা মাধ্যমে লিখিতভাবে জানান — আমরা নীতি অনুযায়ী জবাব দেব।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'আমার তথ্য' বিভাগ থেকে নিবন্ধিত সব তথ্য দেখুন এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সব জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত তারিখ ও পরিমাণসহ দেখা যাবে। কোনো গরমিল দেখলে সহায়তা দলকে জানান।
নাম বা যোগাযোগের তথ্যে পরিবর্তন দরকার হলে সহায়তায় লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।
নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন থেকে শুরু করে ডেটা অনুরোধ পর্যন্ত — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠানো যায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ও পদক্ষেপগুলো আমরা স্পষ্ট করে দিই। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধের বিষয়টি সংক্ষেপে লিখে দিন — আমরা প্রতিটি আইনি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি।
অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর স্ক্রিনের নিচের দিকে চ্যাট বোতামটি দেখতে পাবেন। আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে আমাদের দল সেটি সঠিক বিভাগে পাঠিয়ে দেয়।
নীতিমালা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল সবচেয়ে উপযুক্ত মাধ্যম। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং বিষয়বস্তুতে 'আইনি অনুরোধ' উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' অংশে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও সংশোধনের অনুরোধ করা যায়। এই পথটি ছোটখাটো তথ্য সংশোধনের জন্য দ্রুততম পদ্ধতি।
00bd9-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সীমিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় — মূলত পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন চালু রাখতে এবং আপনার ডিভাইসের ধরন অনুযায়ী অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে, তবে বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং আলাদাভাবে সম্মতি ছাড়া চলে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। পরিবর্তনের অনুরোধ বা ডেটা রিভিউয়ের জন্য সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন যাতে পরিচয় নিশ্চিত করা সহজ হয়।
নাম, যোগাযোগের তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করার ক্ষেত্রে স্পষ্ট নীতি মানা হয়।
সেশন কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় থাকে — এটি আপনার লগ ইন অবস্থা ধরে রাখে। ঐচ্ছিক কুকির জন্য আলাদাভাবে সম্মতি চাওয়া হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিবর্তন করার সুযোগ থাকে।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি ধাপে পরিচয় যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও সেশন পর্যালোচনার বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়; অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে; বিস্তারিত জানতে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।
আইনি নীতিমালা, ডেটা অধিকার ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে একসঙ্গে রাখা হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
পরিচয় যাচাই ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার বাইরে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। যেসব ক্ষেত্রে ভাগ করা আবশ্যক সেখানে আমরা আপনাকে আগেই অবহিত করি এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলি।
অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' অংশে সরাসরি সংশোধনযোগ্য তথ্য পরিবর্তন করা যায়। যে তথ্য সেখান থেকে পরিবর্তন করা যাচ্ছে না, সেটির জন্য নিবন্ধিত ইমেইল থেকে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।
এই নীতিমালার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এ বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অধিকার ও সীমাবদ্ধতা স্থানীয় আইনি কাঠামো অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে; বিস্তারিত জানতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগ ইন অবস্থা ধরে রাখা সম্ভব হয় না, তাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশে অসুবিধা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ রাখলেও মূল পরিষেবা সাধারণত চালু থাকে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে প্রয়োজনমতো পরিবর্তন করুন।
বিস্তারিত আইনি বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল সবচেয়ে কার্যকর — এতে লিখিত রেকর্ড থাকে। দ্রুত ছোট প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন; সব ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল থেকে যোগাযোগ করলে পরিচয় যাচাই সহজ হয়।